
第一第一步:確定模式,準備相應物資宣傳
在社區團購實際運營中,有分傭模式與自營模式。由于自營模式不存在外部招募團長,故在團長招募上不做闡述。
1定位團長人選
我們將重點集中在選擇分傭模式的社區團購平臺,如何進行團長招募,以及相應物資的準備。
最開始是定位團長人選,以下是最適合社區團購團長的三類人群:
以下內容將圍繞這三類人群的招募,以及相應物資籌備:
社區團購平臺在招募團長時,要做好相應文案準備。包括:平臺介紹文案、團長招募文案、細節洽談文案、公司人員話術培訓等。相應的文案應該:目的性明確、通俗易懂、具有感染力。
2.平臺介紹文案
此部分文案,應該介紹清楚平臺是什么、做什么的。應該適度精短,控制100字以內。平臺文案在創立初期就應該構思完成,在此不做過多闡述。以下,以某社區團購平臺為例:
【xx平臺】是一個專注于給社區提供高性價比產品及服務的鄰里社交電商平臺,是“社區+社群+社交”的新型模式,基于鄰居這個特殊人群展開的新型零售業務,主要提供高性價比的生鮮、水果。
3.團長招募文案
此部分文案,可以通過【特定技巧】進行撰寫。在制定之前,要確定好相應的宣傳渠道。如網絡、貼吧、微信群等,進行宣傳渠道定位。在撰寫的過程中,要利用「工作時間、地點自由」這一核心點進行切入,主要分為四個部分:
我們能帶來什么回報(吸引)、我們需要招募什么人才(身份匹配)、我們能提供什么幫助(增強信心)、我們是什么(認同感)。語言以真誠、富有感染力為主,字數控制在200-400字以內。以果麥團社區團購平臺的招募文案為例,進行解析:
想要兼顧家庭賺錢兩不誤?想要幫自己店鋪增加人流?
想創業找不到合適的思路又害怕風險?
每天有大把的空閑時間無所事事?
(第一部分:利用輕松、賺錢切入,富有感染力)
加入我們錢多、事少、離家近不再是空談!
有工作事業的,業余也將帶來不菲的收入,
關鍵是好友四鄰距離健康農特產更近一步……
(第二部分:我們能帶來什么回報,勾起好奇心)
只要您:?
是城區各小區住戶,或有自己的門店,
有空閑時間;?鄰里關系和睦;
有能力運營50人以上微信群?。愛水果,愛零食,愛聊微信。
就可以加入我們啦!
賺錢,省錢兩不誤,時間自由,工資無上限,多勞多得!
0成本,0囤貨,0虧損;(組建自己的團購群)
每個小區限制一名,您還在觀望嗎?
機會只留給有遠見、有想法、有行動的巨人。
(第三部分:身份匹配、稀缺性、適度吹捧)
您的合作伙伴:XXXX(手機微信),
我們是的產品都來自于基地主供:大櫻桃,哈蜜瓜,水蜜桃,香梨和紅薯等,山東當季水果,現摘現發……
(第四部分:自我介紹、增強認同)
4.團長合伙人招募文案
此部分文案,相較于團長招募文案,更具有針對性和專業性。而合伙人制度,是目前社區團購分傭模式下最具有代表性的實踐,能夠激發團長真正實現從兼職者到老板身份轉變,將兼職心態轉變為事業心態,與平臺達成雙贏。
通常情況下,合伙人的招募文案應該從「行業發展前景、平臺介紹、平臺運營流程、成功合伙人案例展示、招募條件、分傭保障條例」六大部分進行。最好是通過“圖片+文字”的組合,結合真實數據,會更具有說服力。網上有相應的文案,在此不多做闡述。
物資準備
在文案準備完畢之后,社區團購平臺可以通過導出蔬東坡系統中的商城小程序、團長小程序的二維碼,配合文案制作海報、傳單、名片、易拉寶等物資。讓團長可以直接掃碼體驗到商城,在線申請團長,減少人工錄入的時間成本。
相應的視頻、短視頻也可進行拍攝輸出,內容可以從基地直采拍攝、物流配送拍攝、到貨團長貨品實拍等方面進行。除此之外,還應包括用于活動推廣的產品(水果生鮮零食氣球等)、面談或會銷方式、團長洽談細節等。這些,我們在下面都會進行介紹。
第二步:正式招募,線上線下多渠道投放
我們尋找到了團長的角色定位,接下來就是實際推廣。在此,我們為大家整理了兩大部分,6條實用策略??梢圆扇〉姆绞绞牵?/span>
▼線上投放裂變方式
1.當地貼吧、QQ群、微信群、朋友圈
具體方式是:百度搜索當地貼吧;QQ搜索本地生活、兼職群(寶媽、母嬰交流群);微信換群方式入群;朋友圈集贊領取水果生鮮實物、現金等方式進行傳播。
在這個過程中,注意策略,如在QQ、微信群內,先與群主進行相應的溝通、付出適當的推廣費用、產品體驗等,邀請群主這一社群KOL為平臺背書,將會更利于傳播效果,此類傳播方式易精確捕撈寶媽類團長人群。
2.本地新媒體平臺、KOL、求職網站
具體方式是:聯系本地微信公眾號、本地KOL進行商業推廣。一般來說:從公眾號的平臺屬性、粉絲屬性、閱讀量、平臺美譽度四個角度進行平臺的衡量。
我們在選擇推廣平臺應以本地生活為核心屬性,細分為美食、母嬰、兼職等,這類平臺的受眾,切合團購平臺“寶媽”的招募屬性。投放的文案以“福利”為吸引點,以軟文形式,進行平臺宣傳、產品宣傳、團長招募。
同時也可在58、BOSS直聘、前程無憂等網站發布招聘信息,進行團長招聘。
3.當地團長線上推薦裂變
具體方式是:平臺通過宣傳,在初期的廣告宣傳積淀了一部分意向的團長之后,開展針對意向團長的【團長介紹活動】。通過意向團長的人脈,以意向團長作為介紹人的形式,意向團長每介紹一個意向團長,即時給予現金獎勵,從而快速擴展其他小區的團長。
在這個過程中,適當降低活動難度,小批量給予團長即時的獎勵。如介紹一個其他小區的寶媽,只要判斷為基本符合情況,即可給予相應現金回報。在確定之后,再次給予高額回報。通過這樣的方式,既能裂變團長,還能激發意向團長對平臺的認同度。
線上投放落地
通過線上宣傳方式,聯系一批具備擔任平臺團長的意向寶媽后,開展線下面談或組織會議形式,進行進一步的合作洽談與合議簽訂。具體方式是:
1.線下面談
平臺業務人員聯系具有較高意向的團長,進行線下會面聯系,以登門拜訪為主。同時攜帶公司產品,如「大米、生鮮、水果、洗衣液」等日常生活所需品類為主,然后深入展開介紹。最好提前準備相應的具有法律效力的雙方合同,正式達成合作。
2.會議,一共包含幾個步驟:
1.安排會議地點,制定會議內容,布置會議產地(陳列獎品、試吃)、參會人員與演講文案;2.向意向團長傳達會議、參會獎勵(以本平臺的生活用品為主)、團長簽約獎勵。
3.活動進行時與結束,進行團長報名,限定區域,限定名額,挑選出最適合平臺的團長人選,簽訂協議,達成合作。
以上方式更適合于招募寶媽做為團長的平臺。
▼線下地推方式
1.平臺直接對接社區門店、菜鳥驛站
平臺在做好前期準備(市場分析、篩選目標社區)進入社區后,通過實地考察選定2到3家便利店、菜鳥驛站等集中攻破。其余的母嬰店、生鮮店等都可以列為考慮對象。
安排業務人員在進行與目標團長的商談前要做好功課,準備相應話術。談判中也要有耐心,實體店店主合適的話若被拒絕要做到三顧茅廬,用心講解。
在和團長溝通的過程中,平臺的認可、社區團購模式的優勢、能夠帶來的價值、社區團購系統的便捷性等,都是達成合作的關鍵因素,最核心的還是要強調:社區團購能夠給團長帶來豐厚的利潤回報,對于擁有社區店的店主能帶來雙向引流效果。
2.社區活動地推
對于中小型玩家來說,目前最主流的方式仍然是地推模式,效率高,可以帶來更強的信任感和真實性。具體方式是:
1.提前與小區物業溝通,打通關節。
2.進行地推活動準備,安排相應的物資、試吃產品。物資建議以土雞蛋、白菜、蘿卜、柚子等生鮮水果進行引流,也可以用日常用品如洗潔精等,也可以玩具氣球風箏等切入。
3.準備好相應的物資,如帳篷桌椅、海報易拉寶、宣傳單和微信群二維碼,二維碼要打印出來,貼到醒目的位置。
4.活動開始前,挑選小區人流旺盛的地方進行擺點,如小區入口、中心廣場等。
5.活動人員以2-4人為佳?;顒又黝}可以是:“進群免費送蘿卜(土雞蛋)”“進群免費領氣球”。
6.活動開始后,先以免費試吃形式,通過蔬東坡系統導出的二維碼,體驗下單流程可獲贈相應禮品,或者通過總部直送的爆款秒殺活動進行推廣。
記住三個原則:
一是要讓消費者體驗完整的團購購物流程。二是要進群才能送,同時加微信好友,備注姓名。并傳達這是小區的美食交流群;三是通過社區裂變,可以讓領取過獎品的用戶,在邀請其余戶主(滿三人)過來,可再次領取一次獎品。
活動結束后,平臺應繼續通過運營手段,在群中激發用戶活躍度,進行相應文案宣傳與團長招募。
3.線下產品試吃活動
作為平臺,產品重要,讓消費者相信你的產品更加重要。平臺可以安排工作人員進行地推吸粉,具體方式可以從本地的培訓會議、商場活動、企業活動入手,包括如學校、幼兒園舉行的親子活動,以提供產品試吃的形式,進行品牌推廣,以及群成員擴展。
進行線下試吃活動時,可以拍攝成小視頻,放在系統團購商城的商品詳情當中,熟人背書,更加有信任感。在積累一定的粉絲之后,群內展示平臺實力,如小程序商城、產品價格對比、產品采購實拍等,進行團長招募,以及進行群成員的小區分流。
5.團長關懷體系
社區團購平臺,如何更好的維系團長,應該從團隊關懷入手。一方面,如逢年過節,平臺給團長送大米、糧油,生鮮水果等,做為節日獎勵。另一方面,在平臺有新品推出時,應送與團長進行試吃等,這樣不僅會增強團長的凝聚力與團隊的向心力,也會激勵團長的社群運營分享。
對于社區團購來說,團長是平臺前期市場起步與擴張的核心因素。從招募到運營的全過程都需要社區團購平臺做好充分準備。