
大家好,今天再給大家分享一個超棒的案例,母嬰店用10個客戶帶來了50%客流,兩天開通300個超級會員。
這個母嬰店的美女老板我們叫她楊姐,楊姐說當時開母嬰店也只是個偶然,那時候剛懷孕有很多東西都不懂,后來經過朋友的介紹,進了一些寶媽群,在群里結交了一群同期懷孕的寶媽,在聊天的過程中發現大家好像對國內的母嬰都有些抵觸,而楊姐剛好有個親戚在德國留學,就找她幫忙給自己和寶媽們代購了一些備孕的必需品。
慢慢的自己就做起了代購,貨物來源都是德國直郵,寶寶出生以后就徹底把重心放在了代購上,主要代購一些母嬰類的產品,自家寶寶吃的穿的喝的,都會曬朋友圈,后來就開了一家母嬰實體店,主要賣些嬰幼兒的服飾用品和代購產品。
后面,為了拓展生意,又開了一家淘寶店,但是結果不太理想,生意的主要來源還是線下跟微信。直到了解到了我們的拓客寶小程序,楊姐一想,反正代購也是在微信上面賣貨,就直接在微信上開一家屬于自己的實體店鋪。
前段時間超級會員功能上線了,楊姐就做了個活動,打算利用超級會員可以分銷的功能回饋一下那些老客戶。
做活動之前,楊姐找了10個非常信任自己的元老級客戶,都是那個時候一起懷孕的同期寶媽,知道她們都是在家帶孩子,沒有工作,平時也比較閑,然后給她們打電話或者發微信,告訴她們明天店里做活動,想讓她們先了解,有10個免費開通超級會員的機會,在告訴她們開通超級會員以后有哪些優惠與折扣。
99元開通超級會員:
1、開通超級會員的客戶,活動當天可享受店內部分商品8.8折;
2、奶粉不打折,購買贈送奶瓶(大小可選擇)
3、 超級會員轉發朋友圈可免費領取一套價值259元的會員套餐(包含:一包紙尿褲,輔食一份);
4、后續可以直接在小程序上購買超級會員商品,可比在店內購買優惠10%。
5、通過你的超級會員來店消費的朋友,綁定關系以后,后續她每次來店的消費,你都可以獲得15%的返傭。
跟她們把這個活動講清楚,如果她們都愿意了,再把提前做好的海報發給她們,讓她們先發個朋友圈幫忙先做個宣傳,活動當天就可以帶客戶來店消費,消費多少都可以拿到15%返傭,大家看完這個活動,肯定想問,這樣做活動不會虧嗎?
其實并不會虧,算一下大家就會知道為啥不虧了:
1、99元開通超級會員,會員專享套餐的成本是84元,贈送奶瓶的成本是15元,剛好可以抵消掉。
2、楊姐店內不是所有商品都打8.8折,像服飾一般的利潤都在40%-60%左右,一套衣服130元, 打完8.8折在分15%的返傭,還是有利潤的,具體是多少,我就不透露了,畢竟這是楊姐的商業機密。紙尿褲的的利潤一般是30%左右,一包花王的紙尿褲賣129元,打完8.8折在分15%的返傭,大概還有10塊錢左右的利潤,但是,這款商品是用來引流的,不虧就是賺了。
所以楊姐還是賺的。
活動當天,楊姐一天銷售額就達到了4萬元,比平時多了一倍,開通超級會員118個。更讓楊姐樂開花的是,第二天,活動就爆了,一下子開通了300多個超級會員,可把楊姐高興壞了,楊姐說后續還會把小程序的拼團、砍價、優惠劵、儲值卡使用起來。
那么大家肯定想問,99元開通超級會員,顧客真的會愿意購買嗎?
首先,我可以明確的告訴你,是愿意的。99元就可以兌換一份價值259元的套餐,只要是經常購買紙尿褲的寶媽,就會知道一包花王的紙尿褲一般都是在100左右,就不要再說輔食了,所以寶媽們是很愿意購買的。
我也問了下身邊已經當了媽媽的同事,她們的奶粉都是用的進口的愛他美,價格一般在300多左右,紙尿褲用的是花王,一般在100左右,寶寶習慣了都不會再換其他的牌子,寶媽之間也會互相推薦一些好的洗護用品,推薦一些好的店鋪。你會發現基本上一個圈子的寶媽用的嬰幼兒產品都是一樣的,所以你只需要獲得一個寶媽的信任,就可以拉攏一群客戶體系。
楊姐說:“活動當天的有50%的客戶都是通過最開始的10個種子客戶宣傳過來的,她自己也沒想到寶媽的號召力這么強的“。
楊姐還通過這次的活動,給大家總結了三個點,以后大家做活動可以注意下:
促銷活動注意事項:
1.、商品和人品的質量,缺一不可。
2、在挑選種子用戶的時候,一定要挑選互相信任的客戶;
3、種子客戶不在多,重在質量。
楊姐最后說,她這個活動設置的比較簡單,目的就是維護老客戶,鎖定更多新的客戶,順帶還捕獲了更多寶媽的安心,自己都沒想到會這么順利,最近的群推訪客功能上線,楊姐說自己已經用起來了,效果真的很不錯,不管是做活動還是發放優惠劵什么的,都可以直接觸達到客戶微信,維護老客戶也更容易了。
在我們了解楊姐的活動同時,我們還給了她一些關于營銷方面的指導,楊姐了解過后,覺得其中的思路、方法很好,并且根據方案做了很多活動,客戶反饋都很好,銷售額也增長了很多。
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